聚投诉怎么投诉网贷？按步骤一步一步进行！

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• 2024-05-26 12:23:55

聚投诉是一家公益性的消费投诉平台，有政府资金参与，大家遇到不公事情的时候，可以创建投诉，今天来介绍一下，聚投诉怎么投诉网贷，按以下流程进行即可。

一、网上投诉

1、在百度搜索“聚投诉”关键词，即可看到官网

2、登录个人账号，现在可以用天翼账号、第三方账号（微信、微博、QQ）登录

3、可以创建自己的个人投诉申请。

二、微信投诉

1、扫码或搜索微信公众号“聚投诉”

2、关注后点击菜单内的我要投诉，提交投诉意见即可。

三、聚投诉注意事项

在聚投诉提交投诉时，可以选择两种方式：个人投诉、集体投诉。

1）个人投诉，是指个人针对自己遭遇的问题，在聚投诉提交的投诉帖。

2）集体投诉，是指网友为群体性的维权而发起的集体投诉专题。

温馨提醒：不仅仅是个人可以发起投诉，还可以委托律师、、媒体身份进行维权。

3）联名投诉，别人发起的集体投诉专题发布后，其他相关网友可以依据该专题，参与联名投诉，需要提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息。

四、聚投诉处理时间

聚投诉根据被投诉方的不同，有公开与不公开两种方式，绝大多数是公开的。如果被投诉方是“*内解决投诉承诺”的商家，24小时回复后，*内不公开处理，超过24小时未响应，该投诉帖将自动公开，*内未合理解决，投诉人有权选择是否公开。

五、聚投诉联系方法

新浪微博私信给@21CN聚投诉

电子信箱：*

微信服务号：聚投诉

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