12333社保咨询服务号码到底有没有用
最近很多用户都在咨询:对社保有疑问的时候要去哪里咨询？
对于这类问题，小易一直是首推拨打当地12333社保服务热线的。12333作为社保局的官配，目前已被纳入国家基本公共服务体系，为群众咨询政策提供服务。人社部建立的12333热线会及时更新信息政策，并且提供包含社保缴纳，养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等各类信息咨询服务。
但是，同样也有很多用户在拨打12333后，反馈电话真的很难打通。
对于遇到这方面情况的用户，小易就会建议最好在工作时间拨打热线哦。12333的自动语音应答是全天24小时运营的，但是预防用户找不到相应服务，可以在法定工作日，周一至周五的上午9：00-12：00，和下午13：00-17：00咨询人工客服。小易还温馨提示您，如遇到咨询客流较多的时候，还要多几分耐心，咨询员小哥哥小姐姐们都在很努力接听电话，等待为您服务。人社部也在不断制定提高服务能力和服务质量的规程。
人社部在2003年首次把12333设为公共服务号码，至今已经有近十六年的历史了。目前12333电话服务覆盖全国超过三百个城市，三十二个省级单位，全国为这个系统服务的人员超过4000人。12333服务方式从最初的人工电话，随着技术的发展，已经增加自动语音应答，手机APP查询，网页查询等多种方式。
12333的优点有以下这几种。
首先，作为人社部的官方服务系统，专业性毋庸置疑。工作业务覆盖全面，包括社保、就业、养老、失业等多个方面。相关咨询员也都非常专业，掌握非常全面和具体的相关政策。
其次，12333服务是高度集合的。人社部已经把电话咨询和业务办理联系起来，所以用户是可以直接通过电话办理业务的。
再次，12333的服务量非常大！据统计，2018年全国12333的接听量超过一亿次，数据分算到每天就是日均四十万次的接听次数，电话总接听率超过80%！不可否认，12333咨询服务对政策传递，政府公民之间的沟通，简化相关业务办理过程起到非常积极的作用。
目前，人社部还在不断提升12333的软硬实力，在增加覆盖面积的同时，提供更加便民的服务。除了社保政策咨询等相关服务，还在时刻关注公民使用反馈，对办事难点进行优化，提高咨询有效性。并且紧跟时代步伐，使用创新新技术，推动电话办事，移动应用和自助终端等模式，全方位地提供服务。
说了这么多12333优点，大家还认可人社局的努力吗？小易可是对未来12333提供的服务充满期待呢。除了缴纳社保，社保查询，公积金查询，养老金领取等民生问题，以后肯定能提供更多样的服务，我们的生活肯定也会更加便利！