建行app转账记录不见了怎么办 这样解决就行了
建设银行可通过线上线下多种渠道为用户提供转账服务,大大提升了用户体验。有朋友用建行app给别人转账,但查询不到转账记录,那么建行app转账记录不见了怎么办?
建行app转账记录不见了怎么办?
如果对方已经收到转账,但查不到转账记录,建议更换查询渠道后再次查询,建行转账记录可通过营业网点、网上银行、微信银行、电话银行等多个渠道查询。若更换多个渠道也查询不到,可能因为银行网络有延迟,建议次日再查询一次。
如果对方没有收到转账,但银行已经扣款,可能是因为对方账户状态异常导致转账没有成功,稍后银行会将钱退回转出账户。若银行没有扣款,账户余额没有变化,说明交易扣款失败,请重新发起转账。
总之,建行app转账记录查询不到可能是因为该渠道转账记录尚未同步,银行网络延迟、对方账户状态异常等原因导致,对症解决问题即可。